Ikäkeskuksessa toteutettiin asiakaspalautekysely lokakuussa 2020.
Vastaajia oli 103. Asiakaspalautekyselykirjeitä jaettiin koko lokakuun ajan kotikäynneillä, osastokäynneillä, myönteisten sekä kielteisten päätösten mukana. Neuvontapisteellä oli mahdollisuus vastata myös sähköisesti. Kyselyyn vastattiin kouluarvosanoilla 4-10. Kysymykseen, miten tyytyväinen olet saamaasi palveluun kokonaisuutena, keskiarvoksi saatiin 9. Kokonaisarvosanan taso on pysynyt samana vuoden 2019 kyselyyn verrattuna. Seuraava asiakaspalautekysely toteutetaan vuoden 2021 aikana.