SEITTI-YHTEISKIRJASTOJÄRJESTELMÄN KÄYTTÖSÄÄNNÖT

Hyväksytty Seitti-yhteiskirjastojärjestelmän neuvottelukunnassa 28.4. 2008

Sisällys

Käyttöoikeus
Tietosuoja
Lainausoikeus
Lainauskäytännöt
Maksut
Asiakastietokoneiden käyttösäännöt
Muuta

Käyttöoikeus

Seitti-yhteiskirjastojärjestelmään kuuluvat Seinäjoen kaupunginkirjasto-maakuntakirjasto lähikirjastoineen sekä Kuortaneen kunnankirjasto. Seitti-kirjastot ovat kaikille avoimia. Käyttöoikeus sisältää oikeuden käyttää kirjaston aineistoa, palveluja ja yleisötiloja kirjastojen sääntöjen mukaisesti.

Seitti-kirjastoilla on yhteinen asiakasrekisteri ja yhteinen Seitti-kirjastokortti, jolla asioidaan kaikissa Seitti-kirjastoissa. Kirjastoilla on myös yhteinen aineistotietokanta, jota voi selata Seitti-kirjastoissa ja Internetissä Seitti –verkkopalvelussa.

Aineistotietokannasta voi esimerkiksi hakea tietoja kokoelmien sisällöstä, sijainnista ja saatavuudesta, uusia lainoja ja varata aineistoa sekä tarkistaa omia tietojaan ja muuttaa niitä. Asiakas voi halutessaan myös saada sähköpostiinsa ilmoituksen lähestyvästä eräpäivästä ja varaamastaan aineistosta. Näihin toimintoihin asiakas tarvitsee kirjastokortin asiakastunnuksen lisäksi salanumeron. Salanumeron saa Seitti-kirjastoista. Sitä ei anneta puhelimitse eikä sähköpostitse.

Seinäjoen lukion kirjaston aineistosta vain lainausosaston kirjoja lainataan kaikille Seitti-asiakkaille, muiden osastojen käyttöoikeus on rajattu. Seinäjoen lukion kirjaston aineistoa ei voi varata.

Tietosuoja

Seitti-kirjastojen asiakasrekisteriä käytetään ainoastaan lainausten valvontaan. Asiakastietoja ei luovuteta kenenkään ulkopuolisen käyttöön ilman asiakkaan lupaa. Tämä ei koske perintätoimia eikä niitä tapauksia, joissa tiedon antamisesta tai oikeudesta tiedon saamiseen on laissa erikseen nimenomaisesti säädetty. Jokaisella on henkilötietolain (Henkilötietolaki 22.4.1999/523) mukainen oikeus tarkistaa itseään koskevat tiedot rekisteristä. Kirjastolla on oikeus rekisteröidä asiakkaan henkilötunnus (Tietosuojalautakunnan päätös n:o 56, 29.11.1993). Lainausta koskeva tieto häviää asiakastiedoista, kun laina on palautettu. Lainaajarekisterin rekisteriseloste on nähtävillä kirjastossa ja Seitti-kirjastojen verkkosivuilla.

Lainausoikeus

Uuden lainaajan on saadakseen kirjastokortin ilmoitettava nimensä ja osoitteensa ja todistettava henkilöytensä. Alle 15-vuotiaalta vaaditaan huoltajan suostumus. Kirjastokortti on henkilökohtainen. Kirjastokortti on lainattaessa oltava aina mukana.
Asiakas on vastuussa kortillaan lainatusta aineistosta sekä alle 15-vuotiaan lapsensa kortilla lainatusta aineistosta. Osoitteen, nimen ja huoltajatietojen muutokset sekä kortin katoaminen tulee ilmoittaa kirjastoon. Kortin omistaja tai huoltaja ei ole vastuussa ilmoituksen jälkeen tapahtuneesta kortin väärinkäytöstä. Kirjastokortin allekirjoittaessaan asiakas sitoutuu noudattamaan käyttösääntöjä. Ensimmäinen kirjastokortti on ilmainen. Kadonneen tai vahingoitetun Seitti-kortin tilalle annetusta kortista peritään 3 €.

Lainausoikeuden menettää, kun asiakasta on laskutettu tai kun asiakkaalla on maksamattomia maksuja 10 € tai yli. Maksut voidaan periä tarvittaessa oikeustoimin, jolloin perintäkulut jäävät asiakkaan maksettavaksi.

Lainausoikeuden saa takaisin palauttamalla myöhässä olevan aineiston ja maksamalla myöhästymismaksut, korvaamalla kadonneen tai turmeltuneen aineiston ja maksamalla koko velkasaldon. Jos alle 15-vuotiaan lapsen huoltajat ovat menettäneet lainausoikeutensa, ei lapselle voida myöntää Seitti-korttia ennen kuin huoltaja on saanut takaisin lainausoikeutensa.

Asiakas voi luopua lainausoikeudestaan palauttamalla kirjastokortin Seitti-kirjastoon, jolloin hänen tietonsa poistetaan kirjastojärjestelmästä.

Lainauskäytännöt

Laina-ajat

Yleisin laina-aika Seitti-kirjastoissa on neljä viikkoa. Kirjastot voivat muuttaa laina-aikoja.

Seinäjoen kaupunginkirjasto-maakuntakirjaston laina-ajat

Kirjastojen henkilökunta asettaa aineistoa nopeakiertoon (laina-aika 2 viikkoa) harkinnan mukaan. Nopeakiertoon asetetaan yleensä aineistoa, jossa varausten/kysynnän määrä on suuri tai kysyntä on kausiluonteista.
Käsikirjastojen ja kotiseutukokoelmien aineistoja annetaan kotilainaan tapauskohtaisesti harkiten.

Kuortaneen kunnankirjaston laina-ajat

Kirjaston henkilökunta asettaa aineistoa nopeakiertoon (laina-aika 2 viikkoa) harkinnan mukaan. Nopeakiertoon asetetaan yleensä aineistoa, jossa varausten/kysynnän määrä on suuri tai kysyntä on kausiluonteista.

Käsikirjaston aineistoa annetaan kotilainaan tapauskohtaisesti harkiten. Kotiseutukokoelman aineistoa ei lainata.

Lainarajat

Asiakkaalla voi olla Seitti-kirjastoista lainassa enintään 15 cd-levyä sekä enintään 5 dvd-levyä kerrallaan. Muiden aineistojen lainamääriä ei ole rajoitettu.
Asiakkaalla voi olla kerrallaan enintään 50 varausta Seitti-kirjastojen aineistoihin.

Kaukopalvelu ja etälainaus

Aineistoa, jota ei ole kirjaston omissa kokoelmissa, voidaan välittää muista kirjastoista kaukolainasääntöjä ja lainan lähettävän kirjaston ehtoja noudattaen. Asiakkaan on tehtävä kirjallinen tai sähköinen kaukopalvelupyyntö haluamastaan aineistosta. Seinäjoen kaupunginkirjaston toimipisteiden välittämät kaukolainat ovat tilaajalle ilmaisia, paitsi siinä tapauksessa, että lähettävä kirjasto perii kaukolainamaksun. Noutamattomasta kaukolainasta, jota ei ole peruttu laina-ajan kuluessa, peritään 1 euron maksu, sekä mahdollinen lähettävän kirjaston kaukolainamaksu. Maksullisesta kirjastosta tilatun kaukolainan kaukolainamaksun asiakas joutuu maksamaan myös siinä tapauksessa, että hän peruu sen laina-ajan kuluessa.

Seinäjoen kaupunginkirjasto-maakuntakirjaston asiakkailla on mahdollisuus etälainata aineistoa myös Kokkolan ja Vaasan kaupunginkirjasto-maakuntakirjastoista. Etälainapalvelulla on omat sovitut käyttösääntönsä, laina-aikansa ja maksunsa, jotka ovat nähtävillä kirjastojen verkkosivuilla sekä kirjastoissa.

Kuortaneen kirjaston kaukopalvelukäytännöt

Aineistoa, jota ei ole kirjaston omissa kokoelmissa, voidaan välittää muista kirjastoista kaukolainasääntöjä ja lainan lähettävän kirjaston ehtoja noudattaen.

Seitti-kirjastojen välittämistä kaukolainoista peritään asiakkailta 2 euron kuljetusmaksu. Muiden kirjastojen välittämistä kaukolainoista peritään asiakkailta 3,50 euron kuljetusmaksu sekä mahdollinen lähettävän kirjaston kaukolainamaksu.

Kuortaneen kirjaston uutuusaineistoa kaukolainataan vasta vuoden kuluttua muille kirjastoille. AV-aineistoa kaukolainataan vain Seitti-kirjastoille. Käsikirjaston ja kotiseutukokoelman aineistoa ei kaukolainata.

IntroAktiivi

IntroAktiivi on Seitti-kirjastojen yhteisen verkkopalvelun maksuton lisätoiminto, jonka avulla voi luoda virtuaalihyllyjä ja seurata kirjastoon hankittavia uutuuksia. Asiakas voi saada IntroAktiivin käyttöoikeuden kirjastostaan.

Jos asiakas ei enää tarvitse IntroAktiivia, hänen tulee ilmoittaa siitä kirjastoonsa, niin tunnus vapautuu toiselle asiakkaalle. IntroAktiivi –tunnuksia on rajoitettu määrä.

Uusinnat

Kaikkien Seitti-kirjastojen lainat voidaan uusia missä tahansa Seitti –kirjastossa, myös puhelimitse, ellei niistä ole varauksia. Asiakas voi itse uusia lainansa asiakaspäätteellä tai Seitti –verkkopalvelussa enintään viisi kertaa, vain yhden kerran päivässä. Suositus on, että aineisto palautetaan, kun uusintoja on yli kymmenen. Kaukolainoja ei voi uusia Seitti-verkkopalvelun kautta.

Varaukset

Lainassa, hyllyssä ja hankinnassa olevaa aineistoa voi pääsääntöisesti varata. Poikkeuksena mm. Törnävän laitoskirjaston sekä lukion kirjaston aineistot, joita ei voi lainkaan varata.

Varausta tehtäessä asiakas valitsee varauksen noutopaikan. Varattu aineisto noudetaan siitä kirjastosta, mistä asiakas saa noutoilmoituksen. Noutamattomasta varatusta aineistosta, jota ei ole peruttu noutoajan kuluessa, peritään 1 euron maksu.

Palautukset

Seinäjoen kaupunginkirjaston eri toimipisteistä lainatut aineistot voi palauttaa mihin tahansa muuhun Seinäjoen kaupunginkirjaston toimipisteeseen. Kuortaneen kunnankirjastosta lainatut aineistot on palautettava Kuortaneen kunnankirjastoon. Aukiolojen ulkopuolella palautettu aineisto käsitellään seuraavana kirjaston aukiolopäivänä. Aukioloaikojen ulkopuolella palautetusta, myöhässä olevasta aineistosta kertyy myöhästymismaksua kiinnioloajalta kirjaston maksukäytäntöjen mukaisesti. Aineiston palauttaminen palautusluukun kautta on asiakkaan omalla vastuulla.

Maksut

Kirjaston käyttö on yleensä maksutonta. Lainan palautuksen myöhästyessä Seitti-kirjastot perivät myöhästymismaksua. Myöhästymismaksu peritään myös siinä tapauksessa että lainojen uusiminen ei ole onnistunut verkkokirjaston käyttökatkoksen tai muun teknisen häiriön takia. Maksettuja maksuja ei palauteta takaisin asiakkaalle.

Kadonneen tai vahingoitetun Seitti-kortin tilalle annetusta kortista peritään 3 €.
Maksamattomat myöhästymismaksut ja korvaukset kertyvät asiakkaan velkasaldoon. Velkasaldon ollessa 10 euroa tai yli, asiakas joutuu lainakieltoon kaikissa Seitti-kirjastoissa.

Seinäjoen kaupunginkirjasto-maakuntakirjaston perimät maksut

Kaikki varausten noutoilmoitukset maksuttomia.

Myöhästymismaksut kaikilla aineistoilla:
10 snt/laina/vrk, alkaa 2 vrk:n kuluttua eräpäivästä.
Lainakohtainen yläraja on 2 euroa.

Noutamattomasta varatusta aineistosta, jota ei ole peruttu noutoajan kuluessa, peritään 1 euron maksu. Noutamattomasta kaukolainasta, jota ei ole peruttu laina-ajan kuluessa, peritään 1 euron maksu, sekä mahdollinen lähettävän kirjaston kaukolainamaksu. Maksullisesta kirjastosta tilatun kaukolainan kaukolainamaksun asiakas joutuu maksamaan myös siinä tapauksessa, että hän peruu sen laina-ajan kuluessa.

Lastenosastojen muusta aineistosta kuin dvd-levyistä ei peritä myöhästymismaksuja lainkaan.

Ensimmäinen palautuskehotus lähtee 14 vuorokautta eräpäivän jälkeen, toinen 42 vuorokautta eräpäivän jälkeen ja lasku 180 vuorokautta eräpäivän jälkeen. Varatun aineiston palautuskehotus lähtee kaksi vuorokautta eräpäivän jälkeen.
Varsinainen palautuskehotus on maksuton, mutta on huomattava, että myöhästymismaksut varaamattomasta aineistosta alkavat kertyä jo ennen palautuskehotuksen lähettämistä.

Vahingoittuneen tai kadonneen materiaalin korvaushinta määritellään aineistotietueessa olevan korvaushinnan mukaan. Yli kaksi vuotta vanhan aineiston korvaushinnan määrittelee kirjaston osastonjohtaja/vastuuhenkilö.

Etälainoilla on omat, sovitut maksunsa.

Kuortaneen kirjaston perimät maksut

Kaikki varausten noutoilmoitukset ovat maksuttomia.

Myös palautuskehotukset ovat maksuttomia.

Myöhästymismaksut alkavat kertyä kaikilla aineistoilla 2 vrk:n kuluttua eräpäivästä.

Myöhästymismaksut

kaikki dvd:t ja videot 1 €/laina
aikuisten osaston aineisto 0,50 €/laina
lasten osaston aineisto 0,20 €/laina

Ensimmäinen palautuskehotus lähtee 14 vuorokautta eräpäivän jälkeen, toinen 42 vuorokautta eräpäivän jälkeen ja lasku 180 vuorokautta eräpäivän jälkeen. Varatun aineiston palautuskehotus lähtee kaksi vuorokautta eräpäivän jälkeen.
Varsinainen palautuskehotus on maksuton, mutta on huomattava, että myöhästymismaksut varaamattomasta aineistosta alkavat kertyä jo ennen palautuskehotuksen lähettämistä.

Vahingoittuneen tai kadonneen materiaalin korvaushinta määritellään aineistotietueessa olevan korvaushinnan ja materiaalin iän mukaan.

Kuljetusmaksut

Kuortaneen kunnankirjastossa Seitti-kirjastojen välittämistä kaukolainoista peritään asiakkailta 2 euroa/laina. Muiden kirjastojen välittämistä kaukolainoista 3,50 €/laina sekä mahdollinen lähettävän kirjaston kaukolainamaksu.
Kuortaneen kirjasto perii asiakkaan muista Seitti-kirjastoista lainaamasta Kuortaneen kirjastoon palautetusta aineistosta 2 euroa/laina kuljetusmaksua.

Asiakastietokoneiden käyttösäännöt

Nämä käyttösäännöt koskevat Seinäjoen kaupunginkirjaston sekä Kuortaneen kunnankirjaston kaikkien toimipisteiden tietokoneiden ja tietoverkkoon liitettyjen tietojärjestelmien käyttöä.

Seinäjoen kaupunginkirjasto-maakuntakirjaston toimipisteissä on asiakkaiden käyttöön esimerkiksi verkkoyhteyksin ja perusohjelmistoin varustettuja työasemia, päätteitä Seitti-aineistohakua varten sekä joissakin toimipisteissä langaton internet-verkko.

Pääsääntöisesti kirjaston työasemien käyttöä varten täytyy varata aika kirjastosta ja niiden käyttö on maksutonta.

Koneille on asennettu ohjelmat valmiiksi, asiakkaat eivät saa asentaa muita ohjelmia eivätkä muuttaa tietokoneiden asetuksia. Tietokoneita ja niihin kytkettyjä laitteita tulee käsitellä asianmukaisesti. Käyttäjän tulee noudattaa tekijänoikeussäädöksiä sekä muita Suomen lakeja. Muita käyttäjiä ja kirjaston toimintaa häiritsevät toimintatavat ja käyttäytyminen ovat kiellettyjä.

Käyttäjä on korvausvelvollinen epäasiallisesta käytöstä johtuvasta koneen rikkoutumisesta. Kirjasto ei vastaa vahingoista, joita asiakkaalle aiheutuu laitteiden toimintahäiriöstä. Asiakas vastaa itse käsittelemiensä tietojen salassa pysymisestä. Kirjasto ei vastaa niistä vahingoista, joita kirjaston laitteilla on aiheutettu kolmannelle osapuolelle.

Tietokoneiden käyttöoikeuden voi menettää määräajaksi, jos ei noudata näitä käyttösääntöjä.

Muuta

Kirjaston henkilökunnalla on oikeus poistaa kirjaston tiloista henkilö, joka häiritsee kirjaston muita asiakkaita tai kirjaston toimintaa. Häiritsevästä käyttäytymisestä tai käyttösääntöjen noudattamatta jättämisestä voi myös menettää lainausoikeuden tai kirjastonkäyttöoikeuden määräajaksi.

Asiakkaiden kysymyksiä tai muita yksittäistä asiakasta koskevia tietoja ei anneta kirjaston ulkopuoliseen tietoon ilman asiakkaan suostumusta. Asiakas käyttää aineistoa omalla vastuullaan.

Kirjasto ei ole korvausvelvollinen, mikäli lainattu tallenne vahingoittaa asiakkaan laitteita. Kirjasto ei liioin vastaa kirjaston välineillä kolmannelle osapuolelle tehdystä vahingosta.

Kirjaston aineistoa, toimintaa ja palvelua koskevat toivomukset ja huomautukset voi tehdä kunkin kirjaston henkilökunnalle. Tarvittaessa voi ottaa yhteyttä kirjaston johtajaan.

Muistathan, että...

Kirjasto on laissa tarkoitettu yleinen paikka.

Yleiselle paikalla on kielletty:

• yleisen järjestyksen häiritseminen ja turvallisuuden vaarantaminen
• päihdyttävän aineen nauttiminen
• vaarallisten esineiden hallussapito
• toisen vahingoittamiseen soveltuvien esineiden ja aineiden hallussapito
• töhrimiseen soveltuvien aineiden hallussapito