Tämä selostus on laadittu, jotta voisit saada yleiskuvan sähköntoimitusehdoista. Näitä yleisiä sopimusehtoja, sähköntoimitusehtoja sovelletaan jakeluverkkoon liitetylle sähkönkäyttäjälle tapahtuvassa sähköntoimituksessa.
Sähköntoimituksella tarkoitetaan palvelukokonaisuutta, joka sisältää sekä sähkön(sähköenergian) vähittäismyynnin sähkönkäyttäjälle että sähkön siirron edellyttämän sähköverkkopalvelun. Nämä ehdot ovat osa tätä palvelukokonaisuutta koskevaa sähköntoimitussopimusta. Sähkönkäyttäjä voi olla liittynyt jakeluverkkoon suoraan tai kiinteistön tai sitä vastaavan kiinteistöryhmän sisäisen sähköverkon kautta. Sähkön vähittäismyyntinä pidetään sähkön myyntiä jakeluverkon kautta välittömästi sähkön käyttäjille.