Kirjastonhoitaja avaa chatin 1.11. klo 11

Kirjastot neuvovat asiakkaitaan nyt myös valtakunnallisella chat-kanavalla osoitteessa http://chat.kirjastot.fi/yhteinen/?locale=fi . Palvelua tarjoavat 1.11. lähtien 14 kunnan/kaupunginkirjastoa sekä erikoiskirjastoa ympäri Suomen. Palvelu on auki maanantaista torstaihin kello 11-17 ja perjantaina kello 11-15. Seinäjoen kirjaston vastausvuoro on maanantaisin kello 11-13, mutta seinäjokiset asiakkaat saavat tietenkin esittää kysymyksiä myös muiden kirjastojen vastausvuoroilla.

Chat-kanavalta voi kysyä kirjastojen palveluista, kirjallisuudesta ja muista mieltä askarruttavista yleisistä asioista. Omista lainoista, uusinnoista tai maksuista kysymiseen chat ei kuitenkaan sovi, sillä kukin kirjasto näkee vain oman asiakaskuntansa tiedot ja päivystykset on jaettu kirjastojen kesken. Kysymykseen voidaan siis vastata vaikkapa Rovaniemellä, vaikka itse kysyjä olisi Joensuussa.

Chatissa apua saa nopeasti, helpolla ja mukavalla tavalla. Vastaajina toimivat ammattitaitoiset tiedonhakijat, joten vastaukset ovat luotettavia. Mikäli kysymykseen ei pystytä chatissa vastaamaan, tiedon etsijä voidaan ainakin neuvoa eteenpäin oikeaan paikkaan. Kannattaa siis käydä testaamassa, mitä kirjastoon kuuluu!

Vastaamassa ovat Helsingin, Joensuun, Jyväskylän, Kirkkonummen, Lahden, Pietarsaaren, Porin, Pyhäjoen, Rovaniemen, Seinäjoen, Tampereen, Turun ja Vaasan kaupungin/kunnankirjastot sekä Tilastokirjasto.

Tervetuloa kysymään!